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CURSO CORTO

CALIDAD DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

Modalidad online Certificado digital incluido Asistencia con IA
3
Módulos
del curso
60
Horas
académicas

Domina las mejores prácticas en Calidad de Atención al Ciudadano con este curso. Aprende a mejorar el servicio al cliente en entidades públicas y privadas, optimizando la experiencia del ciudadano. Con este curso, desarrollarás habilidades clave para ofrecer una atención eficiente, cordial y alineada con los más altos estándares de calidad. ¡Haz la diferencia en tu sector!

Contenido del curso

MÓD.
I
CALIDAD DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
1 clase 1h 21min
  • 1.1. Calidad de Atención al Ciudadano
MÓD.
II
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CIUDADANO
1 clase 0h 42min
  • 2.1. Calidad De Servicio Y Atención Al Ciudadano
MÓD.
III
ATENCIÓN AL CLIENTE EN ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS
1 clase 2h 8min
  • 3.1. Atención Al Cliente En Entidades Públicas Y Privadas