MANEJO DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA

Domina el arte de la negociación estratégica y el manejo de conflictos con nuestro curso. Aprende técnicas probadas para resolver disputas de manera efectiva, alcanzar acuerdos beneficiosos y mejorar tus habilidades de comunicación en entornos profesionales y personales. Potencia tu capacidad de liderazgo y toma de decisiones.

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Definición de conflicto.
El proceso de conflicto.
Herramientas de análisis y evaluación de conflictos.

Origen y Naturaleza del Conflicto.
Ejemplos de conflicto social.
Herramientas para abordarlo desde la institución gubernamental.
Estrategias de Comunicación en crisis.
Participación Ciudadana.
Problemática detectadas de los conflictos sociales.

Ver anexos

La comunicación en la organización.
Componentes de la comunicación efectiva.
Estilos de comunicación.

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