ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA EN LA GESTIÓN PÚBLICA

Destaca en la gestión pública con nuestro diploma en Administración y Gerencia. Aprende a liderar con eficacia, gestionar recursos y tomar decisiones estratégicas. Adquiere habilidades clave para sobresalir en el sector gubernamental. ¡Invierte en tu crecimiento profesional y lidera con excelencia en la administración pública!

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Administración pública.
Entidad pública.
Sistemas administrativos.
¿Qué son los Entes Rectores?
Sistemas administrativos.
Gestión Pública.

El estado.
Teoría del estado.
El fenómeno político y la teoría del poder.
El origen del pensamiento político y la forma del estado.
La filosofía política y la forma del estado.
Los elementos del estado.
Las funciones del estado.
Estructura del estado peruano.
Gobierno nacional.
Gobierno regional.
Gobierno local.
El estado peruano: territorio – nación - población.
Poder ejecutivo.
La administración pública.
La administración pública como objeto de estudio.

Una mirada al territorio ceplan y el desarrollo sostenible.
Presupuesto por Resultados.
Articulación de planes y CdV público.
PEI, POI, PIA - PIM.

Plan del gobierno.
Gestión para resultados.
Articulación, plan, política, y gestión pública.
Articulación del PEI y POI.
Calidad ed gasto público.
Orientación para la modernización del Estado.

Ámbito de aplicación de los Contrataciones del Estado.
Artículo 3 de la LCE.
Supuestos excluidos del ámbito de aplicación.
Supuestos excluidos de aplicación sujetos a supervisión del OSCE.

Libertad de concurrencia.
Igualdad de trato.
Transparencia.
Publicidad.
Competencia.
Eficacia y eficiencia..
Vigencia tecnológica.
Sostenibilidad.
Equidad.
Integridad.

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Art. 6 LCE y Art. 109 RLCE.
Encargados del proceso de contratación.
Comité de selección.

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Impedimentos para contratar.
DL N°1444.
Personas impedidas a contratar.

Ver anexos

Definición.
Resolución de preguntas

Gestión por procesos.
Antecedentes y conceptos de la gestión por procesos aplicado al sector público.
Marco legal de la Gestión por Procesos.
Proceso.
Transversalidad de un proceso.
Elementos de un proceso.
Procedimiento.
Tipos de procesos.
Ejemplos de Procesos misionales.
La herramiento SIPOC.
Diagrama de flujos.

Aspectos Generales de Gobiernos Locales y Regionales.
Organización de Gobiernos Locales y Regionales.
Gestión Pública en GOREs y GOLEs.
Planificación y Presupuesto en GOREs y GOLEs.
Conclusiones

Sistema de Recursos Humanos.
El Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos SAGRH.
Autoridad Nacional del Servicio Civil SERVIR.
Rol de Servir

Gestor documental.
Concepto de archivo.
Archivos de gestión.
Archivos empresariales.
Clasificación de los documentos.
Archivo activo.
Archivo semiactivo.
Archivo inactivo.
Según su naturaleza.
Según su ciclo vital.
Según lo que desea almacenar.
Según el grado de privacidad.
Elemento de archivo.
Instrumentos de medición en los archivos.
Clasificadores.
Ordenación de los archivos.
La ordenación cronológica.
La ordenación alfabética.
Onomásticos.
Usos.
Temáticos.
La Ordenación Numérica o Correlativa.
La Ordenación Sistemática.
Numéricos.
Sistema de ordenación mixtos.

Introducción a la gestión de reclamos.
Marco normativo y ámbito de aplicación.
Marco conceptual.
Gestión de reclamos en marco modelo para la gestión de calidad del servicio.
Tratamiento de incidentes.

Ámbito de aplicación.
Términos y definiciones.
Secretaría de gobierno y transformación digital.
Libro de reclamaciones.
Soporte técnico.
Perfil de personas.
Recepción de reclamos.

Recomendaciones para tratar a las personas ante un reclamo.
Etapas para gestionar un reclamo.
Archivo y custodia del Libro de Reclamaciones
Seguimiento, Análisis y Mejora.

¿Qué es corrupción?
Criminalidad de la corrupción.
Plan Nacional de Integridad y Lucha contra la Corrupción.
Integridad pública.
Antecedentes.
Política Nacional de Integridad y Lucha contra la Corrupción.
Comisión de Alto Nivel Anticorrupción.
Creación de la Secretaría de Integridad Pública.

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Marco Normativo.
Función Pública.
Aproximaciones a las definiciones éticas.
Ética y la función pública.
Código de ética de la función pública Ley 27815.
Servidor Público.
Empleado Público.

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