ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA EN LA GESTIÓN PÚBLICA
Destaca en la gestión pública con nuestro diploma en Administración y Gerencia. Aprende a liderar con eficacia, gestionar recursos y tomar decisiones estratégicas. Adquiere habilidades clave para sobresalir en el sector gubernamental. ¡Invierte en tu crecimiento profesional y lidera con excelencia en la administración pública!
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Contenido del Curso
Marco General de la Administración y Gerencia en la Gestión Pública
- Administración pública.
- Entidad pública.
- Sistemas administrativos.
- ¿Qué son los Entes Rectores?
- Sistemas administrativos.
- Gestión Pública.
Planeamiento y Presupuesto en la Gestión Pública
- El estado.
- Teoría del estado.
- El fenómeno político y la teoría del poder.
- El origen del pensamiento político y la forma del estado.
- La filosofía política y la forma del estado.
- Los elementos del estado.
- Las funciones del estado.
- Estructura del estado peruano.
- Gobierno nacional.
- Gobierno regional.
- Gobierno local.
- El estado peruano: territorio – nación - población.
- Poder ejecutivo.
- La administración pública.
- La administración pública como objeto de estudio.
- Una mirada al territorio ceplan y el desarrollo sostenible.
- Presupuesto por Resultados.
- Articulación de planes y CdV público.
- PEI, POI, PIA - PIM.
Elaboración de Instrumentos de gestión POI, PEI y PIA
- Plan del gobierno.
- Gestión para resultados.
- Articulación, plan, política, y gestión pública.
- Articulación del PEI y POI.
- Calidad ed gasto público.
- Orientación para la modernización del Estado.
Aspectos Generales de la Contratación Estatal
- Ámbito de aplicación de los Contrataciones del Estado.
- Artículo 3 de la LCE.
- Supuestos excluidos del ámbito de aplicación.
- Supuestos excluidos de aplicación sujetos a supervisión del OSCE.
- Libertad de concurrencia.
- Igualdad de trato.
- Transparencia.
- Publicidad.
- Competencia.
- Eficacia y eficiencia..
- Vigencia tecnológica.
- Sostenibilidad.
- Equidad.
- Integridad.
- Art. 6 LCE y Art. 109 RLCE.
- Encargados del proceso de contratación.
- Comité de selección.
- Impedimentos para contratar.
- DL N°1444.
- Personas impedidas a contratar.
- Definición.
- Resolución de preguntas
Gestión por Procesos en la Administración Pública
- Gestión por procesos.
- Antecedentes y conceptos de la gestión por procesos aplicado al sector público.
- Marco legal de la Gestión por Procesos.
- Proceso.
- Transversalidad de un proceso.
- Elementos de un proceso.
- Procedimiento.
- Tipos de procesos.
- Ejemplos de Procesos misionales.
- La herramiento SIPOC.
- Diagrama de flujos.
Alta Dirección de Gobiernos Locales y Regionales
- Aspectos Generales de Gobiernos Locales y Regionales.
- Organización de Gobiernos Locales y Regionales.
- Gestión Pública en GOREs y GOLEs.
- Planificación y Presupuesto en GOREs y GOLEs.
- Conclusiones
Recursos Humanos y Gestión de Personas
- Sistema de Recursos Humanos.
- El Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos SAGRH.
- Autoridad Nacional del Servicio Civil SERVIR.
- Rol de Servir
Gestión Documental y Archivística
- Gestor documental.
- Concepto de archivo.
- Archivos de gestión.
- Archivos empresariales.
- Clasificación de los documentos.
- Archivo activo.
- Archivo semiactivo.
- Archivo inactivo.
- Según su naturaleza.
- Según su ciclo vital.
- Según lo que desea almacenar.
- Según el grado de privacidad.
- Elemento de archivo.
- Instrumentos de medición en los archivos.
- Clasificadores.
- Ordenación de los archivos.
- La ordenación cronológica.
- La ordenación alfabética.
- Onomásticos.
- Usos.
- Temáticos.
- La Ordenación Numérica o Correlativa.
- La Ordenación Sistemática.
- Numéricos.
- Sistema de ordenación mixtos.
Gestión de Reclamos en las Entidades de la Administración Pública
- Recomendaciones para tratar a las personas ante un reclamo.
- Etapas para gestionar un reclamo.
- Archivo y custodia del Libro de Reclamaciones
- Seguimiento, Análisis y Mejora.
- Introducción a la gestión de reclamos.
- Marco normativo y ámbito de aplicación.
- Marco conceptual.
- Gestión de reclamos en marco modelo para la gestión de calidad del servicio.
- Tratamiento de incidentes.
- Ámbito de aplicación.
- Términos y definiciones.
- Secretaría de gobierno y transformación digital.
- Libro de reclamaciones.
- Soporte técnico.
- Perfil de personas.
- Recepción de reclamos.
El Ámbito de la Ética en la Administración Pública
Ética, Ciudadanía Democrática y Función Pública
Prevención de la Corrupción y Desarrollo de Liderazgo Ético
- ¿Qué es corrupción?
- Criminalidad de la corrupción.
- Plan Nacional de Integridad y Lucha contra la Corrupción.
- Integridad pública.
- Antecedentes.
- Política Nacional de Integridad y Lucha contra la Corrupción.
- Comisión de Alto Nivel Anticorrupción.
- Creación de la Secretaría de Integridad Pública.
- Marco Normativo.
- Función Pública.
- Aproximaciones a las definiciones éticas.
- Ética y la función pública.
- Código de ética de la función pública Ley 27815.
- Servidor Público.
- Empleado Público.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuándo inicia el curso y cuándo termina?
El inicio es inmediato. Apenas te inscribes, obtienes acceso al aula virtual y puedes empezar a estudiar el mismo día, sin esperar fechas programadas. El curso termina cuando completas el 100% de las lecciones. Al finalizar, podrás descargar de inmediato tu certificado digital y tendrás 6 meses de acceso al aula virtual.
2. ¿El certificado es válido para convocatorias?
Sí. El certificado es válido para concursos públicos y privados, y cuenta con código QR de verificación para garantizar su autenticidad a nivel nacional e internacional.
3. ¿Qué institución emite el certificado?
El certificado es emitido por ENCAP, una institución con 9 años de experiencia y 150 mil profesionales certificados a nivel nacional e internacional.
4. ¿Cómo obtengo y descargo el certificado?
Al finalizar el curso, obtendrás tu certificado con código QR de manera inmediata. Podrás descargarlo en formato digital (.pdf) desde el aula virtual. Si deseas el certificado físico, nosotros realizamos la impresión y lo enviamos por encomienda a la ciudad principal de cada departamento del Perú.
5. ¿Cuánto tiempo demora la emisión del certificado?
El certificado se emite de manera inmediata una vez que finalizas el curso. En ese mismo momento podrás descargarlo en formato digital (.pdf) desde el aula virtual, listo para enviarlo, imprimirlo o adjuntarlo a tus postulaciones.
6. ¿Cómo se desarrollan las clases?
Las clases son 100% asincrónicas. Podrás estudiar cuando quieras y desde donde estés, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Avanza a tu propio ritmo y repite las lecciones cuantas veces necesites.
7. ¿Por cuánto tiempo tengo acceso al aula virtual?
Tendrás acceso completo durante 6 meses desde cualquier dispositivo: PC, laptop, tablet o celular. Solo necesitas conexión a internet.
8. ¿Cómo puedo inscribirme y empezar el curso?
Puedes comunicarte con nuestros asesores por WhatsApp para orientación personalizada, o inscribirte directamente desde la web pagando con tarjetas de débito o crédito, Yape o Plin. Una vez realizado el pago, obtienes acceso automático de inmediato.
9. ¿Qué incluye el curso?
Incluye video clases grabadas, materiales descargables y acceso al aula virtual para que estudies a tu ritmo y desde cualquier lugar.
10. ¿Quién dicta el curso?
Los cursos son dictados por profesionales especializados con experiencia en el sector, garantizando una formación actualizada y orientada a la realidad laboral.
11. ¿Cómo puedo obtener mi certificado con nota?
Rinde el examen desde el aula virtual. Contarás con 2 intentos para aprobar con nota mínima 13. Si no logras aprobar, te otorgamos una tercera oportunidad adicional considerando la nota más alta obtenida.
12. ¿Necesito conectarme en un horario específico?
No. El curso es 100% asincrónico, por lo que puedes estudiar en el horario que prefieras, sin clases en vivo ni horarios obligatorios.
13. ¿Qué pasa si no termino el curso rápido?
No hay problema. Tendrás 6 meses de acceso al aula virtual para avanzar con tranquilidad y repetir las clases cuantas veces desees.
14. ¿Puedo ver el curso desde mi celular?
Sí. Puedes ingresar al aula virtual desde celular, tablet, laptop o PC, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
15. ¿Cuáles son los medios de pago?
Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito, Yape, Plin o transferencia bancaria.
16. ¿Puedo inscribirme desde provincia o desde otro país?
Sí. Nuestros cursos están disponibles para todo el Perú y el extranjero. Solo necesitas internet para empezar a estudiar.
17. ¿Cuántos profesionales se han certificado con nosotros?
Más de 150 mil profesionales de diferentes carreras ya se han capacitado con nosotros, mejorando su perfil y accediendo a nuevas oportunidades laborales.
18. ¿Puedo llevar más de un curso a la vez?
Sí. Puedes inscribirte en uno o varios cursos al mismo tiempo y avanzar en cada uno según tu disponibilidad.
19. ¿Qué beneficios obtengo al inscribirme ahora?
Obtienes acceso inmediato al curso, certificación con código QR y 6 meses para estudiar a tu ritmo.
20. ¿Puedo repetir las clases después de certificarme?
Sí. Incluso después de obtener tu certificado, podrás seguir ingresando al aula virtual durante tus 6 meses de acceso para repasar el contenido cuando lo necesites.
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Conoce a nuestros docentes
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ZAPATA AVELLANEDA, ARTURO
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Abogado
MG. MERARDO AMERICO OSORIO CANTURIN
Economista
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Ciudad: Huancayo / Código: 12000
País: Perú / Código de país: 051
Dirección: Av. Arterial N° 1240 – Chilca –
Huancayo
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Lo que nuestros alumnos dicen
OLIVOS FERNÁNDEZ, FABIOLA GABRIELA
“A veces se hace referencia de temas tratados en clases pero para uno es la primera vez que se esta viendo el tema”
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