ASISTENTE ADMINISTRATIVO
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- Principios y ejes de la gestión pública.
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- Definición de Asistente administrativo.
- Funciones de un Asistente Administrativo.
- Características de un Asistente Administrativo.
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- El FODA de un Asistente Administrativo.
- Deberes de un Asistente Administrativo.
- Responsabilidades de un Asistente Administrativo.
- Capacidades de un Asistente Administrativo.
- Habilidades de un Asistente Administrativo.
- El perfil y desempeño del Asistente Administrativo.
- Conclusiones.
- Planeamiento estratégico en la gestión publica.
- Asistente administrativa en la gestión publica.
- La mejora en la atención ciudadana.
- Ética y Liderazgo.
- Gestión documental.
- Digitalización.
- Norma Técnica Peruana 392.030-2:2015 Microforma.
- Archivo de gestión.
- Archivos empresariales.
- Objetivos de los archivos empresariales.
- Clasificación de los documentos.
- Archivador electrónico.
- "Modernización de Archivos.
- La aplicación de tecnología en la Gestión Documental.
- Diagnóstico situacional de la gestión pública.
- La modernización de la gestión pública.
- Objetivo iv. Estado eficiente, transparente y descentralizado.
- Sistema de Control Interno Ley 28716.
- Gestión documental.
- Del trámite documentario y archivo.
- Digitalización de Documentos.
- Las normas que se aplican en el uso de tecnologías en materia de Archivo y Trámite Documentario.
- Tics en Documentos.
- Del marco del modelo de gestión documental en el Perú, liderado por la secretaría de gobierno digital.
- Modelo de gestión documental.
- Características para implementar el Modelo de Gestión Documental.
- Acentuación general.
- Real Academia Española de la Lengua (RAE).
- Tildación diacrítica.
- ¿Cómo mejoro la habilidad ortográfica para la tildación?
- Mayúsculas.
- Minúsculas.
- Tipos de ortografía.
- La comunicación en la organización.
- Componentes de la comunicación efectiva.
- Estilos de comunicación.
- Calidad en atención a la ciudadanía.
- Protocolo de atención al ciudadano.
- La matemática del servicio.
- ¿Conoces y sabes tratar a tus clientes?
- Manejo de quejas, reclamos y sugerencias.
- Habilidades relacionadas con atención al cliente y calidad de servicio.
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