LEGISLACIÓN LABORAL Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
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Concepto y Evolución del Derecho Laboral en el Perú
1. Concepto y finalidad del Derecho Laboral
• Regula las relaciones entre empleadores y trabajadores, tanto en su dimensión individual como colectiva.
• Cumple un rol protector, regulador y resolutivo, buscando condiciones justas y equitativas.
• Establece derechos y deberes de ambas partes, priorizando la armonía antes que la sanción.
2. Características y elementos de la relación laboral
• Es protector, dinámico y autónomo, adaptándose a cambios sociales y económicos.
• Regula aspectos como jornada, salario, seguridad y resolución de conflictos.
• Se basa en voluntariedad, remuneración y subordinación, diferenciando vínculos laborales de los civiles.
3. Evolución histórica y principios actuales en el Perú
• Hitos: jornada de 8 horas en 1919, vacaciones en 1932 y 1937, D.L. 728 en 1991 y Ley Agraria 31110 en 2020.
• Se prohíbe el trabajo infantil, se promueve la no discriminación y el respeto cultural.
• La jornada es de 48 horas semanales y las empresas deben garantizar seguridad y salud laboral.
Principios Fundamentales del Derecho Laboral
1. Objetivo y funciones de los principios
• Buscan garantizar justicia en las relaciones laborales, orientando la interpretación y aplicación de las normas en favor del trabajador.
• Cumplen funciones interpretativa, integradora, orientadora y protectora, limitando abusos y vacíos legales.
• Sirven de guía tanto para legisladores, jueces, empleadores y trabajadores.
2. Principios esenciales del derecho laboral
• Incluyen la protección, primacía de la realidad, irrenunciabilidad, continuidad, buena fe laboral y razonabilidad.
• Todos buscan equilibrar la relación laboral, favoreciendo la justicia y evitando abusos.
• Ejemplos: contratos indefinidos como regla o prevalencia de la práctica sobre lo escrito.
3. Aplicación práctica y conclusión
• Los principios se sustentan en casaciones que confirman su valor en la práctica judicial.
• Son pilares que resguardan derechos, limitan el poder del empleador y promueven condiciones dignas.
• Constituyen herramientas claves para la estabilidad y equidad en el ámbito laboral.
Jerarquía Normativa en el Perú
1. Marco normativo superior
• La Constitución es la norma suprema y reconoce derechos laborales esenciales.
• Los tratados internacionales, en especial los convenios de la OIT ratificados, tienen rango supralegal.
• Estos niveles constituyen la base del sistema normativo en el país.
2. Desarrollo legal y reglamentario
• Las leyes regulan materias como seguridad laboral, CTS y productividad, siendo desarrolladas por reglamentos del Ejecutivo.
• Los reglamentos aseguran la aplicación práctica de las leyes.
• Este nivel dota de coherencia y operatividad al marco legal.
3. Regulación colectiva e individual
• Los convenios colectivos entre empleadores y sindicatos mejoran condiciones laborales.
• Contratos individuales y reglamentos internos fijan derechos concretos, siempre subordinados a normas superiores.
• Garantizan que los principios legales se apliquen dentro de cada empresa.
Rol del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
1. Naturaleza y funciones principales
• El MTPE, como parte del Poder Ejecutivo, fórmula y supervisa políticas laborales, de empleo y protección social.
• Promueve el empleo decente, impulsa la formalización y fortalece el diálogo social.
• A través de SUNAFIL fiscaliza el cumplimiento normativo y protege los derechos de los trabajadores.
2. Retos del mercado laboral peruano
• La informalidad alcanza al 71 % de la PEA, afectando a más de 12 millones de personas.
• Jóvenes y adultos mayores son los más vulnerables frente a barreras como falta de experiencia o formación técnica.
• Estos desafíos limitan el acceso a empleo digno y sostenible.
3. Organización, servicios y aportes
• El Ministerio se estructura en un despacho ministerial, vice ministerios y oficinas técnicas, apoyadas por comisiones consultivas.
• Ofrece servicios como el Certificado Único Laboral, REMYPE y Empleos Perú, además de plataformas virtuales.
• Contribuye al desarrollo económico y a la protección social mediante políticas inclusivas y efectivas.
Contrato de Trabajo: Elementos Esenciales
1. Objetivo del tema
• Busca identificar cuándo existe una relación laboral válida en el marco del D.S. N.º 003-97-TR.
• El análisis se centra en tres elementos clave: prestación personal, remuneración y subordinación.
• Estos criterios permiten diferenciar un contrato laboral de un vínculo civil.
2. Elementos esenciales del contrato
• Prestación personal: el trabajo solo puede ser realizado por el trabajador, sin delegación.
• Remuneración: pago periódico en dinero o especie, de libre disponibilidad, que incluye sueldo y beneficios.
• Subordinación: el empleador dirige, fiscaliza y sanciona; si hay autonomía total, se trata de un contrato civil.
3. Conclusión clave
• La existencia de un contrato laboral requiere el cumplimiento simultáneo de los tres elementos.
• Todo trabajador bajo estas condiciones debe ingresar en planilla desde el primer día.
• No importa la modalidad contractual ni el periodo de prueba para que surjan los derechos laborales.
Modalidades de Contratación Laboral: a Plazo Indeterminado, Plazo Fijo
1. Contratos Laborales Principales
• El contrato a plazo indeterminado es la regla general, no requiere forma escrita, pero se formaliza al ingresar en planilla.
• El contrato a plazo fijo exige escritura y causa objetiva; incluye modalidades temporales, accidentales y de obra o temporada.
• El contrato a tiempo parcial requiere forma escrita y registro, aplicable a jornadas menores a 4 horas diarias en promedio.
2. Contrato Civil y Reglas de Validez
• La locación de servicios aplica cuando no existe subordinación, dependencia ni horario, extinguiéndose al culminar el servicio.
• Existe presunción de contrato indefinido si hay prestación personal, remunerada y subordinada.
• Los contratos a plazo fijo que no cumplen requisitos se desnaturalizan, transformándose en indefinidos.
3. Límites, Desnaturalización e Infracciones
• Los contratos a plazo fijo tienen límites: entre 2 y 5 años según su tipo, salvo intermitentes o por temporada.
• Se desnaturalizan cuando continúan tras el vencimiento, carecen de causa objetiva o constituyen fraude laboral.
• Constituyen infracciones muy graves, no formalizar contratos escritos, usarlos de forma fraudulenta o no entregar copia al trabajador.
Requisitos Formales del Contrato y Registro en T-Registro
1. Tipos de Contrato y Formalidades
• El contrato indefinido puede ser verbal o escrito, mientras que el plazo fijo exige escritura y causa objetiva.
• Todos los contratos deben registrarse en el T-Registro, siendo recomendable documentar incluso los indefinidos.
• La omisión de causa objetiva en contratos sujetos a modalidad los desnaturaliza en indefinidos.
2. Contenido Mínimo y Registro Obligatorio
• Los contratos a plazo fijo deben incluir identificación de partes, funciones, jornada, remuneración y fechas de inicio y fin.
• Pueden añadirse cláusulas como exclusividad, periodo de prueba o políticas internas.
• En el T-Registro se inscriben datos del trabajador y derechohabientes desde el primer día, entregando constancia de alta.
3. Relevancia del Cumplimiento Normativo
• Se presume la relación laboral como indefinida salvo prueba en contrario.
• Incumplir requisitos puede acarrear multas o demandas de reincorporación.
• Existen modelos oficiales para distintas modalidades, incluidos contratos de trabajadores extranjeros.
Contratación de Extranjeros Requisitos y Limitaciones
1. Marco normativo y objetivos
• Se regula por el Decreto Legislativo N.° 689, su reglamento y diversas resoluciones ministeriales.
• El propósito es establecer reglas claras para contratar trabajadores extranjeros en el Perú.
• Busca garantizar derechos laborales y cumplimiento normativo.
2. Requisitos y límites legales
• El contrato debe ser escrito, legalizado, con un plazo máximo de 3 años y aprobado en el sistema CBIC.
• Extranjeros deben contar con calidad migratoria habilitante y experiencia o título profesional.
• Se aplican límites: máximo 20% del personal y 30% de remuneraciones pueden corresponder a extranjeros, salvo exoneraciones y exclusiones específicas.
3. Procedimientos, infracciones y conclusiones
• El registro se realiza en la plataforma SIVICE del Ministerio de Trabajo, adjuntando contrato, pago de tasa y documentos migratorios.
• Infracciones pueden ser leves, graves o muy graves, según el incumplimiento.
• La contratación busca condiciones justas, respetando límites legales y excepciones previstas.
Derechos y Obligaciones Laborales: Jornada, Horas Extras y Descansos
1. Jornada laboral y excepciones
• El límite máximo es de 48 horas semanales y 8 diarias, con un refrigerio mínimo de 45 minutos.
• Están exonerados los cargos de dirección, quienes laboran sin supervisión directa o en actividades intermitentes.
• También existen excepciones aplicables a regímenes especiales, como el agrario.
2. Horas extras y su cálculo
• Las dos primeras horas extras se pagan con 25% adicional y desde la tercera con 35%.
• Pueden compensarse con descansos siempre que haya acuerdo escrito.
• El trabajo nocturno tiene un recargo especial: RMV más 35%.
3. Descansos y feriados
• Todo trabajador debe gozar de al menos 24 horas de descanso semanal, preferiblemente el domingo.
• Si se labora en ese día sin compensación, corresponde pago doble.
• El trabajo en feriados sin sustitución implica un pago triple.
Remuneración Mínima Vital y Estructura Salarial en el Perú
1. Fundamentos y fijación de la remuneración mínima vital
• Definición y base legal de la RMV, actualmente en S/1130.
• Factores que influyen en su fijación: inflación subyacente y productividad multifactorial.
• Impactos económicos y sociales, especialmente en microempresas y en contextos de informalidad laboral.
2. Evolución histórica y retos de la RMV
• Incrementos desde el año 2000 y su relación con el valor del dinero en el tiempo.
• Análisis de diferencias regionales y propuesta de RMV diferenciada por región.
• Riesgos de decisiones políticas o populistas sin estudios técnicos adecuados.
3. Estructura remunerativa y su diseño
• Concepto integral de remuneración: sueldo, bonificaciones, horas extras y otros beneficios.
• Tipos de estructuras salariales: fija, variable y mixta.
• Factores y pasos clave para diseñar políticas salariales justas y competitivas.
Gratificaciones, CTS, Utilidades y Vacaciones
1. Gratificaciones y su naturaleza
• Son pagos adicionales que reciben los trabajadores como beneficio laboral.
• Se abonan en dos fechas: julio por Fiestas Patrias y diciembre por Navidad.
• El monto equivale a una remuneración mensual completa más el aporte a EsSalud o EPS.
2. CTS como beneficio complementario
• La Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) constituye un ahorro obligatorio a favor del trabajador.
• Aunque no se desarrolla en el texto, se reconoce como un derecho laboral adicional.
• Tiene como finalidad proteger al trabajador en caso de cese.
3. Utilidades y vacaciones
• Los trabajadores de empresas con rentabilidad participan en las utilidades según ley.
• Además, tienen derecho a 30 días calendario de vacaciones pagadas al año.
• Ambos beneficios refuerzan la protección económica y el descanso del trabajador.
Obligaciones del empleador y del trabajador en la relación laboral
1. Obligaciones del empleador
• Formalizar contratos según su modalidad e inscribir al trabajador en planilla y T-Registro en plazos legales.• Afiliar a salud, pensiones, seguro vida ley y SCTR; cumplir con exámenes médicos y capacitaciones en seguridad.• Pagar remuneraciones, entregar boletas y reglamentos internos, y mantener condiciones seguras de trabajo.2. Obligaciones del trabajador
• Cumplir tareas y órdenes con diligencia, colaboración y buena fe, siguiendo procedimientos y reglamentos internos.• Usar correctamente los EPP, participar en capacitaciones y reportar incidencias o riesgos.• Cuidar los bienes de la empresa, asistir puntualmente y respetar las disposiciones internas.3. Importancia del cumplimiento normativo
• Garantiza un clima laboral, seguro, productivo y conforme a ley.• Protege derechos, previene conflictos y fortalece la sostenibilidad empresarial.• Contribuye al bienestar integral del trabajador y a la eficiencia organizacional.
Seguridad y Salud en el Trabajo: Marco Legal y Aplicación Práctica
1. Marco normativo y alcance de la Ley N.° 29783
• Regula la prevención de riesgos laborales, con aplicación universal a empresas públicas, privadas y todas las modalidades de contratación.
• Establece principios rectores como prevención, responsabilidad, cooperación y capacitación continua.
• Busca homogeneizar la normativa y reducir accidentes y enfermedades ocupacionales.
2. Obligaciones del empleador y gestión interna
• Conformar comité paritario o designar supervisor, elaborar matriz IPER y plan anual de seguridad.
• Garantizar capacitaciones, entrega de EPP con registro y exámenes médicos ocupacionales antes, durante y al finalizar la relación laboral.
• Documentar y conservar actas, registros y cargos de entrega para respaldo legal.
3. Fiscalización y mejora continua
• SUNAFIL supervisa el cumplimiento de la ley y reglamento, apoyada por consejos nacionales y regionales.
• Requiere sistemas de gestión actualizados, trazabilidad documental y participación activa de trabajadores.
• La integración de la seguridad en todos los procesos promueve entornos laborales seguros y saludables.
Gestión de Peligros, Riesgos y Medidas Preventivas en el Trabajo
1. Fundamentos y Marco Legal del HÍPER
• El HÍPER (Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos y Controles) es obligatorio según la Ley N.° 29783 y su reglamento.
• Su actualización mínima es anual o ante cambios, incidentes o deficiencias en controles.
• Requiere participación del comité de seguridad y todas las áreas de la empresa.
2. Proceso y Contenido de la Matriz HÍPER
• Incluye actividades rutinarias y no rutinarias, emergencias y características del personal.
• Etapas: preparación de información, identificación de peligros, evaluación de riesgos y aplicación de controles jerarquizados.
• Documentar, socializar y realizar seguimiento para garantizar efectividad.
3. Controles, Ejemplos y Aplicación Práctica
• Jerarquía: eliminación, sustitución, controles de ingeniería, controles administrativos y EPP.
• Ejemplos prácticos: soldadura, manipulación de cargas, talleres mecánicos.
• Uso del mapa de riesgos para ubicar peligros y comunicar medidas preventivas a todo el personal.
Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo: Organización y Funciones
1. Conformación y obligatoriedad
• Órgano paritario integrado por representantes de trabajadores y empleadores, elegido democráticamente.
• Obligatorio para empresas con más de 20 trabajadores; en empresas menores se designa un supervisor.
• Debe registrarse en planilla electrónica y cumplir con requisitos legales establecidos en la Ley N.º 29783 y su reglamento.
2. Proceso electoral y derechos
• Convocatoria, presentación de candidatos, votación secreta, proclamación y registro en actas.
• Miembros con derecho a licencia con goce de haber, acceso a información y protección contra despido.
• Elecciones documentadas para garantizar transparencia y prevenir impugnaciones.
3. Funciones y responsabilidades
• Aprobar el plan anual, supervisar políticas, investigar incidentes y promover la cultura preventiva.
• Revisar y aprobar el reglamento interno, participar en la definición de sanciones y coordinar reuniones mensuales con actas.
• Proponer y ejecutar medidas correctivas para mejorar las condiciones de trabajo.
Responsabilidades del Empleador en Seguridad y Salud en el Trabajo
1. Marco legal y responsabilidad integral
• El empleador es responsable absoluto de la seguridad y salud de todos quienes ingresen al centro de trabajo, sean propios o terceros.
• La Ley 29783 y su reglamento obligan a implementar un sistema de gestión con políticas, matriz IPER, reglamento interno y comité paritario.
• La responsabilidad es indelegable e incluye capacitación, prevención y control de riesgos.
2. Obligaciones específicas del empleador
• Realizar mínimo 4 capacitaciones anuales, gratuitas y dentro de la jornada laboral, adaptadas al puesto y al riesgo.
• Proveer equipos de protección personal adecuados, certificados y con control de vida útil.
• Practicar exámenes médicos ocupacionales de ingreso, periódicos y de retiro, según el nivel de riesgo.
3. Protección especial y gestión de terceros
• Supervisar que contratistas y subcontratistas cumplan las normas de seguridad y salud.
• Implementar medidas frente a peligro inminente, suspendiendo actividades y evacuando.
• Garantizar condiciones seguras a grupos vulnerables como gestantes, adolescentes y personas con discapacidad, adaptando el puesto según sus necesidades.
Contratación de Extranjeros Requisitos y Limitaciones
1. Marco legal y objetivos
• Se sustenta en el D. Leg. N.º 689 y normas modificatorias, junto con resoluciones ministeriales que regulan la contratación de extranjeros.
• El objetivo es garantizar el cumplimiento normativo y la protección de derechos laborales de los trabajadores foráneos en el Perú.
• Establece un marco de legalidad y seguridad para empleadores y empleados.
2. Requisitos y límites
• El contrato debe ser escrito, con un plazo máximo de 3 años, firmado y registrado en el CBIC con calidad migratoria válida.
• El empleador debe acreditar experiencia o título del extranjero y garantizar todos los beneficios laborales.
• La ley limita al 20% del personal y al 30% de la planilla de remuneraciones para trabajadores extranjeros, salvo exoneraciones específicas.
3. Exoneraciones, exclusiones e infracciones
• Exonerados: profesionales especializados, directivos, docentes extranjeros y casos por convenios internacionales.
• Excluidos: familiares de peruanos, nacionales de países con reciprocidad, artistas y deportistas temporales, entre otros.
• El incumplimiento puede constituir infracciones leves, graves o muy graves, sancionadas según la normativa laboral vigente.
Onboarding e Inducción Laboral
1. Importancia del proceso
• La incorporación marca el compromiso y desempeño futuro del trabajador.
• Un buen inicio genera confianza, motivación y mayor retención.
• Programas estructurados de onboarding mejoran hasta en 82% la permanencia y 70% la productividad.
2. Diferencias clave
• Onboarding: proceso integral de adaptación cultural, técnica y social, con duración de meses.
• Inducción: fase inicial breve, enfocada en normas, funciones y políticas.
• La inducción forma parte del onboarding, pero no lo sustituye.
3. Buenas prácticas y beneficios
• Planificar, personalizar, asignar mentores y dar seguimiento constante.
• Evitar improvisación, sobrecarga de información y falta de acompañamiento.
• Beneficios: integración rápida, mayor satisfacción, menor rotación y fortalecimiento de la marca empleadora.
Desarrollo de competencias y planes de capacitación
1. Competencias y su clasificación
• Las competencias son la combinación de conocimientos, habilidades y comportamientos que aseguran un desempeño eficaz.
• Se dividen en técnicas (expertise), blandas (trabajo en equipo, resiliencia, negociación), gerenciales (dirección y estrategia) y digitales como competencia transversal.
• Su dominio se mide en niveles, adaptados al puesto, con apoyo de diccionarios y mapas de competencias.
2. Detección de necesidades y diseño del plan
• La brecha formativa se identifica mediante evaluación de desempeño, entrevistas, encuestas, auditorías, cambios legales o tecnológicos.
• Los objetivos de capacitación deben formularse bajo criterios SMART, definiendo población, modalidad y responsables.
• Un plan anual integra objetivos, contenidos, calendario, metodología 70-20-10 y un diseño instruccional basado en Andragogía.
3. Modalidades, evaluación y retorno
• La capacitación puede ser presencial, virtual sincrónica, asincrónica, mixta o en el puesto (rotaciones, proyectos).
• La evaluación se realiza con el modelo de Kirkpatrick: reacción, aprendizaje, comportamiento y resultados.
• El ROI se calcula comparando beneficios obtenidos frente al costo, demostrando la capacitación como inversión estratégica.
Evaluación de Desempeño y Planes de Carrera en la Gestión del Talento
1. Evaluación del desempeño
• Permite medir el cumplimiento de funciones, metas y competencias de los colaboradores.
• Utiliza métodos como escalas de calificación, evaluación 360°, gestión por objetivos y análisis de competencias.
• Brinda retroalimentación, identifica necesidades de capacitación y fundamenta decisiones sobre promociones y compensaciones.
2. Planes de carrera
• Establecen rutas de crecimiento profesional, ya sea vertical (ascensos) u horizontal (movilidad de funciones).
• Benefician a la empresa al retener talento y preparar líderes, y al trabajador al darle seguridad, motivación y oportunidades de desarrollo.
• Requieren diagnóstico de perfil, definición de metas, capacitaciones y seguimiento de avances.
3. Relación y beneficios organizacionales
• La evaluación de desempeño es insumo clave para diseñar planes de carrera efectivos.
• Fortalece el sentido de pertenencia, reduce la rotación y fomenta una cultura de mejora continua.
• Integrar métricas y tecnología permite decisiones objetivas, favoreciendo productividad y sostenibilidad empresarial.
Obligaciones Formales T-Registro y PLAME
1. Registro de trabajadores y derechohabientes en el T-Registro
• El T-Registro almacena la información laboral de empleadores, trabajadores, terceros, pensionistas y derechohabientes.
• El registro de ingreso, modificación y baja debe cumplir plazos estrictos: mismo día del ingreso o al día siguiente como máximo.
• Las empresas deben informar al trabajador y entregar constancias de alta o modificaciones, asegurando el acceso a beneficios como EsSalud y asignación familiar.
2. Función y alcance de la PLAME
• La PLAME es el segundo componente de la planilla electrónica; declara sueldos, descuentos, aportes y otros conceptos mensuales.
• Está interconectada con el T-Registro: cualquier omisión en el primero afecta la consistencia del segundo.
• Facilita la declaración centralizada incluso para empresas con múltiples sucursales, reduciendo errores y carga operativa.
3. Uso de sistemas complementarios: AFPnet y responsabilidades de RR.HH.
• AFPnet permite declarar y pagar aportes previsionales de forma eficiente y gratuita.
• Recursos Humanos debe garantizar registros precisos, orientar a los trabajadores y cumplir con la normativa vigente.
• Una gestión deficiente puede impactar en la atención médica, beneficios sociales y la confianza del trabajador hacia la empresa.
Aportes y Retenciones AFP, ONP, ESSALUD, Renta 5ta Categoría
1. Sistemas de pensiones: AFP y ONP
• La AFP funciona con cuentas individuales, donde el aporte obligatorio es el 10% de la remuneración, más comisiones y prima de seguro; la rentabilidad depende del mercado y la gestión privada.
• La ONP es un fondo común basado en el esquema de reparto, con aporte fijo del 13% y pensión mínima garantizada, pero limitada en monto.
• La elección entre ambos sistemas depende del perfil de riesgo, expectativas de rentabilidad y situación personal de cada trabajador.
2. Seguro Social de Salud (ESSALUD)
• El aporte equivale al 9% de la remuneración, financiado íntegramente por el empleador, sin descuentos al trabajador.
• Cubre al trabajador dependiente y a sus derechohabientes (cónyuge, concubino/a, hijos menores o con discapacidad).
• El registro en planilla y el alta en el T-Registro son requisitos para acceder a la atención médica.
3. Renta de 5ta categoría
• Comprende ingresos por trabajo bajo relación de dependencia: sueldos, gratificaciones, bonificaciones, dietas, entre otros.
• La SUNAT fija anualmente un monto inafecto; para el 2025, desde los ingresos que superen ese límite se aplica la retención.
• Existen gastos deducibles (hasta 3 UIT) que permiten reducir la base imponible, como alquileres, servicios médicos y trabajadores del hogar.
Registro y Cálculo de Beneficios Sociales
1. Gratificaciones: reglas y casos prácticos
• Se calcula en función de meses completos laborados, con base en el sueldo dividido entre seis y multiplicado por los meses computables.• Incluye una bonificación del 9% por ESSALUD o 6.75% en caso de EPS.• Casos especiales: cese antes del pago, micro y pequeñas empresas, periodos incompletos, horas extras y comisiones con regularidad mínima de tres meses.2. CTS: cálculo y consideraciones
• La CTS equivale a media remuneración semestral, considerando sueldo más un sexto de la última gratificación.• Se calcula por días efectivamente laborados, dividiendo entre 360 y multiplicando por los días computables.• Incluye ajustes por faltas injustificadas y se suman promedios de comisiones u horas extras cuando cumplen el criterio de regularidad.3. Vacaciones y utilidades
• El derecho a vacaciones se adquiere tras un año de servicios, correspondiendo 30 días de descanso con pago adelantado; si hay cese, procede el cálculo de vacaciones truncas.• Se suman conceptos como asignación familiar, comisiones u horas extras regulares.• Las utilidades se distribuyen según ley: 50% por días trabajados y 50% por remuneración anual, aplicando porcentajes según el sector de la empresa.
Boletas de Pago y Libros Electrónicos
1. Boletas de pago electrónicas: definición, validez y contenido
• Documento digital con la misma validez legal que la boleta física, detallando ingresos, descuentos, aportes y beneficios sociales.
• Debe contener datos del trabajador y empleador, conceptos remunerativos, retenciones (AFP, ONP, renta 5ta), beneficios sociales y constancia de recepción.
• Su omisión constituye infracción laboral; pueden firmarse y notificarse por medios digitales autorizados.
2. Libros electrónicos de planilla: obligación y uso
• Registro oficial de remuneraciones, aportes y beneficios administrado mediante sistemas de SUNAT (T-Registro y Plame).
• Desde 2008 es obligatorio para empresas, consolidando datos de trabajadores y empleadores.
• Garantiza transparencia, facilita fiscalización y constituye prueba en inspecciones y procesos judiciales.
3. Relación entre boletas y libros electrónicos
• La boleta es un comprobante individual del trabajador; el libro electrónico, un registro consolidado.
• Ambos tienen valor probatorio en procesos legales y de inspección laboral.
• Su correcta gestión fortalece la formalidad, asegura derechos laborales y contribuye a la sostenibilidad empresarial.
Comunicación Interna y Relaciones Laborales
1. Importancia de la comunicación interna
• Favorece la cohesión, confianza y sentido de pertenencia en la organización.
• Alinea objetivos, mejora productividad y fomenta el trabajo en equipo.
• Incluye distintos tipos: descendente, ascendente, horizontal y diagonal.
2. Relaciones laborales y factores de deterioro
• Se basan en vínculos de confianza, equidad y cumplimiento de derechos.
• Factores negativos: falta de canales, injusticias, liderazgo autoritario, rumores y ausencia de transparencia.
• Malas prácticas generan descontento, rotación y bajo rendimiento.
3. Estrategias de fortalecimiento
• Diseñar planes de comunicación con canales claros y formales.
• Capacitar líderes en comunicación efectiva y retroalimentación justa.
• Impulsar integración, participación y espacios de diálogo para prevenir conflictos.
Manejo de Conflictos y Disciplina Laboral
1. Naturaleza y tipos de conflictos laborales
• El conflicto surge por intereses, valores o percepciones opuestas entre trabajadores y la organización.
• Puede ser funcional (favorece mejoras e innovación) o disfuncional (afecta productividad y clima).
• Existen conflictos individuales, interpersonales, intergrupales, colectivos, latentes y manifiestos.
2. Causas y estrategias de resolución
• Las principales causas son salariales, carga de trabajo, inequidad, comunicación deficiente y expectativas incumplidas.
• El manejo incluye estilos de afrontamiento: competitivo, evitativo, acomodativo, compromiso y colaborativo (el más recomendado).
• Estrategias organizacionales: prevención, diálogo, mediación, conciliación y arbitraje, siempre con enfoque de ganar-ganar.
3. Disciplina laboral y buenas prácticas
• La disciplina busca orden y justicia, no castigo, mediante acciones preventivas, correctivas y punitivas.
• Principios clave: legalidad, gradualidad, proporcionalidad, equidad y debido proceso.
• Un mal manejo genera huelgas, demandas, desmotivación o clima de miedo, mientras que buenas prácticas promueven confianza y respeto.
Medidas Correctivas y Sanciones Disciplinarias
1. Concepto y medidas correctivas
• Son acciones orientadas a prevenir o corregir conductas inapropiadas antes de que escalen, como retroalimentación, capacitación o compromisos de mejora.
• Buscan mantener el orden, disciplina y respeto a las normas internas, favoreciendo un buen clima laboral.
• Se aplican ante faltas leves o primeras incidencias, priorizando la prevención.
2. Sanciones disciplinarias y principios rectores
• Son medidas formales ante incumplimientos graves, como amonestaciones, suspensiones o despido.
• Deben aplicarse bajo los principios de legalidad, proporcionalidad, gradualidad, equidad y debido proceso.
• La sanción siempre debe guardar coherencia con la gravedad de la falta y estar prevista en la normativa laboral.
3. Marco normativo y buenas prácticas
• Están reguladas por el Decreto Legislativo N.° 728 y el Reglamento Interno de Trabajo, que exigen un procedimiento justo y documentado.
• Toda sanción debe comunicarse por escrito, permitiendo al trabajador presentar descargos en los plazos establecidos.
• La aplicación objetiva, proporcional y preventiva evita conflictos y asegura un clima laboral sano.
Encuestas de Clima Laboral y Acciones de Mejora
1. Importancia del clima laboral
• Refleja la percepción de los colaboradores sobre condiciones físicas y socioemocionales.
• Un clima positivo impulsa productividad, compromiso y retención de talento.
• Uno negativo genera desmotivación, conflictos y alta rotación.
2. Encuestas de diagnóstico
• Herramienta anónima y periódica para conocer la percepción interna.
• Evalúan factores como comunicación, liderazgo, motivación, condiciones laborales y desarrollo.
• Sus resultados permiten detectar áreas críticas y orientar decisiones estratégicas.
3. Acciones de mejora
• Requieren análisis de resultados y priorización de problemas.
• Se implementan planes con objetivos SMART, comunicación transparente y seguimiento.
• Su éxito depende del apoyo de la dirección, coherencia en la ejecución y participación activa.
Causales de extinción del contrato de trabajo
1. Causales de extinción por hechos objetivos
• El contrato se extingue por el fallecimiento del trabajador o empleador.
• Renuncia del trabajador con un plazo de 30 días, o por exoneración de dicho plazo.
• Terminación de contratos por obra, vencimiento del plazo o condiciones específicas del contrato temporal.
2. Causales por la conducta del trabajador
• El despido por falta grave incluye inasistencias injustificadas, abandono de trabajo, violencia en el lugar de trabajo, y embriaguez, entre otras.
• Actos de deslealtad, robo o fraude en el trabajo también constituyen despido inmediato.
• El despido por abandono de trabajo o malas conductas reiteradas está justificado.
3. Otros motivos de extinción del contrato
• El mutuo disenso, acuerdo entre empleador y trabajador para terminar la relación.
• Invalidez permanente certificada o jubilación.
• Despido por causas objetivas, como fuerza mayor o reestructuración empresarial.
Procedimiento de despido justificado y arbitrario
1. Despido justificado: causales y procedimiento
• Se basa en una falta grave del trabajador, ya sea por capacidad (bajo rendimiento, deficiencias médicas) o conducta (abandono, violencia, robo, entre otros).
• El empleador debe seguir un debido proceso: emitir una carta de preaviso, notificarla formalmente, dar plazo para descargos, y luego emitir la carta de despido.
• Si no se cumplen los plazos ni se notifica adecuadamente, el despido puede ser considerado arbitrario.
2. Cartas de preaviso y despido
• La carta de preaviso detalla la falta y otorga 6 días (por conducta) o 30 días (por capacidad) para responder o mejorar.
• La carta de despido debe incluir la causa, sustento legal, fecha de cese y lugar donde recoger los beneficios sociales.
• Ambas deben enviarse por medios formales (notaría o correo electrónico autorizado) al domicilio del trabajador.
3. Despido arbitrario y nulo
• Es arbitrario cuando no hay causa válida o no se sigue el debido proceso. Genera derecho a indemnización: 1.5 sueldos por año trabajado (contrato indefinido) o por mes faltante (contrato fijo).
• Es nulo cuando se despide por motivos discriminatorios, embarazo o actividad sindical. En este caso procede la reposición.
• El plazo para demandar es de 30 días naturales desde la fecha del despido.
Liquidación de beneficios sociales
1. Concepto y finalidad de la liquidación
• La liquidación de beneficios sociales es un documento obligatorio que detalla los pagos pendientes al trabajador tras la extinción del vínculo laboral.
• Incluye conceptos como CTS, gratificaciones, vacaciones, asignación familiar e indemnización si corresponde.
• Su objetivo es garantizar el pago justo y transparente de todos los derechos adquiridos, evitando conflictos legales.
2. Componentes y condiciones del cálculo
• Se calcula proporcionalmente según tiempo laborado y tipo de beneficio: CTS, vacaciones y gratificaciones se pagan incluso si no se cumplen los plazos de pago ordinarios.
• El pago debe realizarse dentro de 48 horas tras el cese, en moneda nacional, con firma del empleador y detalle completo de los cálculos.
• El trabajador debe haber laborado al menos 30 días para acceder a estos beneficios.
3. Importancia legal y prueba de cierre
• La liquidación es un derecho irrenunciable del trabajador, según la Constitución.
• Sirve como prueba del fin de la relación laboral y protege al empleador frente a futuros reclamos.
• Solo puede retenerse por mandato judicial en casos penales (ej. robo), pero no por decisión unilateral de la empresa.
Conciliación laboral y procesos judiciales laborales
1. La conciliación laboral como mecanismo alternativo
• Permite resolver conflictos laborales de forma rápida, flexible y confidencial, evitando prolongados juicios.
• Puede ser judicial, administrativa o privada, siendo la judicial obligatoria en la primera audiencia del proceso laboral.
• El acta de conciliación tiene efectos similares a una sentencia, garantizando su cumplimiento.
2. Fases del proceso ordinario laboral
• Inicia con la presentación de la demanda y la revisión de admisibilidad por el juez.
• Se desarrolla una audiencia de conciliación; si no hay acuerdo, se pasa al juzgamiento con exposición, pruebas y alegatos.
• Finaliza con sentencia oral y escrita, priorizando celeridad y oralidad en la resolución.
3. Tipos de procesos y gestión responsable de conflictos
• Existen procesos ordinarios, abreviados, cautelares, de ejecución e impugnativos de laudos arbitrales.
• La conciliación es la vía más eficiente, pero el desacuerdo económico suele llevar al litigio judicial.
• Una gestión laboral responsable previene riesgos legales, asegura cumplimiento normativo y fomenta justicia y empatía.
Competencias de SUNAFIL
1. Rol institucional y misión
• SUNAFIL, creada en 2012, es autoridad central del sistema de inspección laboral.
• Adscrita al Ministerio de Trabajo, fiscaliza el cumplimiento de normas sociolaborales y de seguridad y salud en el trabajo.
• Su misión es proteger derechos laborales y promover la formalización empresarial.2. Funciones principales
• Supervisa contratos, convenios colectivos y condiciones de trabajo.
• Ejerce potestad sancionadora y coactiva frente a infracciones.
• Desarrolla campañas preventivas, capacitaciones y asistencia técnica.3. Impacto estratégico
• Contribuye a la prevención de conflictos y accidentes laborales.
• Fortalece la formalización, reduciendo índices de informalidad.
• Aporta al equilibrio en las relaciones laborales y a la competitividad del país.
Tipos de Inspecciones y Etapas del Proceso Inspectivo
1. Tipos de inspecciones y etapas del proceso
• Existen diversas modalidades de inspección que se originan por denuncias, autoridad o iniciativa del inspector.
• El proceso inicia con la orden de inspección, seguida de actuaciones inspectivas y medidas que pueden derivar en informe o acta.
• Posteriormente se desarrollan fases instructora y sancionadora, concluyendo con resolución.
2. Facultades de los inspectores y obligaciones empresariales
• Inspectores pueden ingresar a centros de trabajo, tomar pruebas, exigir medidas correctivas y ordenar paralización de labores.
• Los empleadores deben permitir el acceso en un plazo máximo de 10 minutos, acreditar representación y presentar documentación solicitada.
• También deben colaborar con la investigación y garantizar condiciones de seguridad y salud en el trabajo.
3. Medidas y consecuencias del proceso inspectivo
• Se aplican medidas de recomendación, advertencia, requerimiento o cierre temporal en casos graves.
• El cierre no suspende derechos laborales: los trabajadores siguen percibiendo remuneraciones y beneficios.
• Las inspecciones promueven formalidad, previenen riesgos y aseguran la protección de la vida y salud en el ámbito laboral.
Clasificación de Infracciones Laborales y Multas
1. Tipos de infracciones
• Se clasifican en leves, graves y muy graves según el impacto en derechos laborales.
• Leves: incumplimientos formales (ej. no entregar boletas de pago).
• Graves y muy graves: afectan derechos económicos, discriminación, trabajo infantil o pago menor al mínimo.
2. Multas según tipo de empresa
• La UIT es el valor de referencia y varía según el tamaño de la empresa.
• Micro y pequeñas empresas pagan porcentajes menores, mientras medianas y grandes enfrentan sanciones más elevadas.
• Las multas pueden alcanzar hasta 52 UIT en casos muy graves, equivalentes a más de S/280,000.
3. Procedimiento y reducción de sanciones
• El proceso incluye fase instructiva, resolución y posibilidad de apelación.
• Infracciones subsanables permiten reducir la multa entre 20% y 25% si se corrigen en plazos establecidos.
• Resoluciones detallan normas vulneradas y trabajadores afectados, garantizando objetividad en la sanción.
Recomendaciones para Evitar Sanciones
1. Cumplimiento de obligaciones laborales
• Registrar a todos los trabajadores en planilla desde el primer día y elaborar contratos escritos cuando corresponda.
• Pagar puntualmente sueldos, CTS, gratificaciones y vacaciones, respetando plazos y el salario mínimo.
• Evitar prácticas antisindicales y respetar los derechos colectivos de negociación y sindicalización.
2. Gestión en seguridad y salud en el trabajo
• Implementar comité o supervisor de seguridad según el número de trabajadores.
• Elaborar reglamentos internos, brindar capacitaciones anuales y realizar exámenes médicos ocupacionales.
• Entregar equipos de protección personal con cargo firmado y reportar accidentes graves a las autoridades.
3. Estrategias preventivas y de gestión interna
• Fomentar cultura de cumplimiento, auditorías internas y programas de capacitación laboral.
• Mantener documentación y registros laborales actualizados, ordenados y disponibles.
• Colaborar con las inspecciones de Sunafil y subsanar a tiempo para acceder a reducciones de multas.
Transformación Digital en RR.HH
1. Concepto y alcance
• La transformación digital en recursos humanos implica la adopción de tecnologías que optimizan el ciclo de vida del colaborador, desde el reclutamiento hasta la desvinculación.
• No se trata solo de automatizar tareas, sino de rediseñar procesos para mejorar la experiencia del trabajador y la toma de decisiones basadas en datos.
• ERP, ATS y software especializados permiten una gestión más ágil, eficiente y con información en tiempo real.
2. Áreas de impacto
• El reclutamiento digital se apoya en plataformas, inteligencia artificial y entrevistas virtuales, reduciendo tiempos y costos.
• La formación y desarrollo se potencian con e-learning, microlearning, gamificación y analítica de aprendizaje.
• La gestión del desempeño y la analítica de personas miden rotación, absentismo y clima laboral, apoyados por big data y HR Analytics.
3. Beneficios y desafíos
• La digitalización mejora la eficiencia, reduce errores y fortalece la competitividad organizacional.
• Sin embargo, plantea retos como la brecha digital, la resistencia al cambio, la ciberseguridad y el riesgo de deshumanización.
• El equilibrio entre tecnología y trato humano resulta clave para lograr una gestión de RR.HH sostenible y centrada en las personas.
Gestión por Competencias y Cultura Organizacional
1. Gestión por competencias
• Modelo que integra conocimientos, habilidades y actitudes, combinando capacidades técnicas y blandas.
• Se aplica en reclutamiento, formación, evaluación y compensación, alineando perfiles con la estrategia.
• Tipos: genéricas (transversales), específicas (del puesto) y estratégicas (ventaja competitiva).
2. Cultura organizacional
• Conjunto de valores, creencias y normas que definen la identidad de la empresa.
• Una cultura flexible e innovadora facilita la adaptación a cambios y el éxito sostenible.
• Ejemplos: Google (innovación), Toyota (calidad), Netflix (visión y adaptación).
3. Sinergia y retos
• La combinación competencias + cultura refuerza coherencia estratégica y motivación.
• Riesgo: incoherencia entre valores declarados y prácticas reales.
• Buenas prácticas: comunicar valores, medir clima laboral y líderes como ejemplo.
Diversidad, Inclusión, Equidad en el Entorno Laboral
1. Importancia estratégica
• La diversidad, inclusión y equidad (D+I+E) no son solo obligaciones sociales, sino ventajas competitivas.
• Estudios de McKinsey, Deloitte y Harvard muestran que empresas diversas son más rentables y equipos inclusivos deciden mejor y más rápido.
• Las nuevas generaciones valoran políticas inclusivas y buscan empleadores con propósito social y reputación positiva.
2. Conceptos clave y prácticas
• Diversidad: demográfica, cognitiva y experiencial, que aporta innovación y creatividad.
• Inclusión: garantizar que todos se sientan valorados, escuchados e integrados, generando pertenencia y productividad.
• Equidad: igualdad de oportunidades, accesibilidad, procesos de reclutamiento justos y reducción de brechas salariales.
3. Beneficios y riesgos
• Beneficios: innovación, atracción y retención de talento, clima laboral positivo, reputación corporativa y cumplimiento legal.
• Riesgos de no gestionarlo: discriminación, clima tóxico, fuga de talentos, sanciones legales y costos económicos.
• Buenas prácticas: códigos éticos, protocolos de denuncia, mentoring inclusivo y medición con indicadores de diversidad, inclusión y equidad.
Responsabilidad Social y Sostenibilidad Laboral
1. Responsabilidad social empresarial
• Busca equilibrar beneficios económicos con el bienestar de trabajadores, comunidad y medio ambiente.
• Se aplica desde adentro: pago justo, condiciones dignas, inclusión y respeto a los derechos humanos.
• Refuerza reputación, competitividad y confianza de nuevas generaciones que exigen valores éticos.
2. Sostenibilidad laboral
• Garantiza empleo digno, seguro y equitativo en el tiempo, con enfoque social, económico y ambiental.
• Incluye conciliación trabajo-familia, salud integral, desarrollo de carrera y compensaciones justas.
• Promueve prácticas sostenibles como ahorro energético, teletrabajo y oficinas verdes.
3. Impacto y buenas prácticas
• Empresas líderes aplican voluntariado, inclusión, programas de salud y compromiso ambiental.
• No gestionarlo genera riesgos legales, conflictos sociales, rotación y daño reputacional.
• Normas y marcos como ODS, ISO 26000 y OIT guían la implementación responsable y sostenible.
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